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カートまたは、contactよりご注文ください。
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・ ご希望のお支払方法
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・ 販売価格
・ 配送に関するご希望がございましたらご記入ください。
その他ご質問、ご希望などがありましたらご記入ください。
お支払い方法
銀行振込、郵便振替 (前払いになります)
大変恐れ入りますが、入金を確認させていただいてからの発送とさせていただきます。
※銀行振込、郵便振替手数料はお客様負担にてお願い致します。
※消費税は全て商品代金 (税込価格) に含んで表示しています。
送料
クロネコ宅急便にてお送りします。
サイズに関らず地域による一律の料金設定です。
茅ヶ崎市内:540円
東北・関東・信越・北陸・東海:640円
近畿:740円
中国・四国:850円
北海道:1060円
九州:1060円
沖縄: 円
*20000円以上のお買い上げで送料無料
*編み図は、クロネコメール便でお送りします。(全国一律料金80円または90円)
発送
入金確認日より7営業日以内に発送いたします。
*大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
配送希望時間指定
配達希望時間を以下よりお選びいただけます。
午前中、12時~14時、14時~16、16時~18時、18時~20時、20時~21時
*ご希望のお届け日がある場合はご連絡ください。
返品・交換
商品到着日より7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。
不良品交換、誤品配送交換の場合は送料・手数料は当店負担と致します。
不良品
万一不良品がございましたら、当店の在庫状況を確認の上新品または同等品と交換致します。
セール
セール商品は限定数量となっておりますので売り切れとなる場合がございます。
また、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
在庫切れ商品
完売商品をご希望の場合、お調べいたします。下記連絡先までご連絡下さい。
梱包
無駄な梱包や過剰な包装を致しません。(通常は紙バックでお送りいたします)
薄紙やビニールを利用し大切な商品を包みます。
連絡先
ショップ名:Woollies Yarnworks
運営責任者:バーセレミ 真希子
所在地:〒251−0047 神奈川県藤沢市辻堂 2−14−2 3Q
お問合せメールアドレス:info@woolliesyarnworks.com